刷臉進(jìn)出 智能訪(fǎng)客管理提升來(lái)訪(fǎng)體驗(yàn)!
作者:admin
更新時(shí)間:2022-03-22
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設(shè)想一下,當(dāng)合作伙伴或者客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí),不用到前臺(tái)登記等位,僅僅是刷個(gè)臉就能被識(shí)別身份、快速通行,他們會(huì)不會(huì)有一種享受到VIP待遇的體驗(yàn)?zāi)兀? 其實(shí),這種炫酷的訪(fǎng)客操作,目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。由廈門(mén)推出的人臉識(shí)別訪(fǎng)客管理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多番嘗試改良,結(jié)合前沿的AI智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了訪(fǎng)客刷臉無(wú)感登記。 訪(fǎng)客登記 對(duì)“手寫(xiě)”說(shuō) No! 據(jù)了解,訪(fǎng)客管理系統(tǒng)內(nèi)置OCR技術(shù),與從前的手寫(xiě)登記不同,OCR技術(shù)是通過(guò)掃描識(shí)別自助錄入訪(fǎng)客信息的。來(lái)訪(fǎng)者只需在首次造訪(fǎng)時(shí)向前臺(tái)提供證件或者名片即可,而無(wú)需自己動(dòng)手一欄一欄地填寫(xiě)信息,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描讀取訪(fǎng)客信息填入相對(duì)應(yīng)的欄目中并保存。 相較于繁瑣的手寫(xiě)登記,OCR掃描登記的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。筆記潦草難以識(shí)別、信息填寫(xiě)錯(cuò)誤、耗費(fèi)過(guò)多等候時(shí)間等不良情況在OCR登記的模式下基本不會(huì)出現(xiàn)。 刷臉進(jìn)出 體驗(yàn)感飆升 登記是基礎(chǔ)功能,訪(fǎng)客管理系統(tǒng)的亮點(diǎn)在于人臉識(shí)別技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)不僅能夠確保人證一致,而且還能大大提升訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)體驗(yàn)。 訪(fǎng)客首次來(lái)訪(fǎng)時(shí),前臺(tái)攝像頭將會(huì)自動(dòng)捕捉他的實(shí)時(shí)人臉圖像,并結(jié)合證件,進(jìn)一步完善訪(fǎng)客信息。當(dāng)同一訪(fǎng)客再次來(lái)訪(fǎng)時(shí),便無(wú)需出示身份證件或名片,攝像頭一旦檢測(cè)到訪(fǎng)客的臉部信息,系統(tǒng)便會(huì)通過(guò)郵件、短信、手機(jī)、聊天工具等方式自動(dòng)通知備注合作人出來(lái)接待,一步到位縮減訪(fǎng)客登記接待工作。 訪(fǎng)客信息 輕松管理 每一個(gè)訪(fǎng)客都是企業(yè)的重要資源,手寫(xiě)登記模式下,想要查找某一訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)的具體事項(xiàng)以及信息,需要一頁(yè)一頁(yè)地翻看登記冊(cè)。而采用訪(fǎng)客管理系統(tǒng)便可通過(guò)姓名、電話(huà)、日期等關(guān)鍵字一鍵查詢(xún)?cè)L客的來(lái)訪(fǎng)記錄,包括來(lái)訪(fǎng)頻率、來(lái)訪(fǎng)目的、接待人員等等。 訪(fǎng)客信息悉數(shù)登記于系統(tǒng)之中,不但便于查詢(xún),且便于分享。若員工有需求,可將訪(fǎng)客記錄通過(guò)微信、QQ、郵件等方式進(jìn)行共享。 “客戶(hù)是上帝”,其實(shí)這個(gè)句式在企業(yè)中同樣適用。企業(yè)的來(lái)訪(fǎng)者大部分是企業(yè)的潛在客戶(hù)或者合作對(duì)象,給他們一個(gè)良好的來(lái)訪(fǎng)印象至關(guān)重要。人臉識(shí)別訪(fǎng)客管理系統(tǒng)就相當(dāng)于企業(yè)前臺(tái)的小助手,讓訪(fǎng)客們乘興而來(lái),乘興而歸。