訪(fǎng)客管理系統(tǒng)上線(xiàn) 簡(jiǎn)化登記流程狂刷印象分
作者:admin
更新時(shí)間:2022-03-22
點(diǎn)擊數(shù):
近日,廈門(mén)某公司迎來(lái)一名陌生的訪(fǎng)客,前臺(tái)工作人員要求對(duì)方出示身份證件或名片,并詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事宜。幾秒后,一份全新的訪(fǎng)客資料就出現(xiàn)在訪(fǎng)客管理系統(tǒng)中,上面包含了訪(fǎng)客的姓名、電話(huà)、企業(yè)以及來(lái)訪(fǎng)時(shí)間和來(lái)訪(fǎng)事宜。 過(guò)去,訪(fǎng)客想要進(jìn)入公司,需要手動(dòng)填寫(xiě)訪(fǎng)客信息。這種傳統(tǒng)的訪(fǎng)客登記模式存在不少的弊端:登記費(fèi)時(shí),容易出錯(cuò),字跡潦草,真假難辨,查詢(xún)不便,管理不易。再加上外來(lái)人員頻繁出入,前臺(tái)登記接待工作繁重等原因,很容易潛進(jìn)一二條漏網(wǎng)之魚(yú),進(jìn)而埋下安全隱患。 破舊立新 解決“漏網(wǎng)”問(wèn)題 訪(fǎng)客管理一直以來(lái)都是企業(yè)安全管理工作的重點(diǎn)。想要立新必得破舊,為解決上述“漏網(wǎng)”問(wèn)題,不少企業(yè)單位緊抓生物識(shí)別潮流,與技術(shù)協(xié)作,引入人臉識(shí)別訪(fǎng)客管理系統(tǒng)。 據(jù)了解,訪(fǎng)客管理系統(tǒng)集身份證識(shí)別、名片識(shí)別、人臉識(shí)別和數(shù)碼攝像等技術(shù)于一體,能全面記錄來(lái)訪(fǎng)人員的名片、證件、人像以及來(lái)訪(fǎng)進(jìn)出等信息。訪(fǎng)客只需要提供名片或身份證,無(wú)需手動(dòng)填寫(xiě)。前臺(tái)攝像頭會(huì)自動(dòng)捕捉并保存訪(fǎng)客的人臉圖像,訪(fǎng)客若是再次來(lái)訪(fǎng),刷臉就能完成登記。 優(yōu)化接待 狂刷企業(yè)印象分 “刷臉”就能完成的訪(fǎng)客登記,與再次手動(dòng)填寫(xiě)比起來(lái)顯然更加效率和人性化。訪(fǎng)客管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的登記手法最為明顯的不同在于人臉識(shí)別。過(guò)去的訪(fǎng)客登記依賴(lài)訪(fǎng)客提供信息,局限于書(shū)面信息記錄,真假難辨,如今的訪(fǎng)客管理引入人臉登記,多了一分主動(dòng),外加證件、名片,雙重登記更全面更安全。 訪(fǎng)客接踵而至,前臺(tái)同事忙于接待,在服務(wù)上總有一二疏漏。為此,技術(shù)結(jié)合企業(yè)實(shí)際接待需求,推出合作人綁定功能。訪(fǎng)客刷臉之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知公司內(nèi)的合作員工,完善接待事宜,訪(fǎng)客無(wú)需久等。有效優(yōu)化服務(wù)水平,狂刷企業(yè)印象分。 內(nèi)置檢索 高效查詢(xún)?cè)L客信息 訪(fǎng)客管理系統(tǒng)內(nèi)置檢索功能,通過(guò)姓名、電話(huà)、企業(yè)名稱(chēng)、備注、等方式可以快速查詢(xún)到訪(fǎng)客信息,包括來(lái)訪(fǎng)日期,來(lái)訪(fǎng)次數(shù),來(lái)訪(fǎng)頻率等信息?!耙郧昂芏鄟?lái)客的資料都是手動(dòng)登記的,不是漏了電話(huà),就是漏了公司,整理起來(lái)不容易,想要再聯(lián)系對(duì)方就更難了?!必?fù)責(zé)人為我們解釋道,“現(xiàn)在就好多了,不用翻資料,姓名、電話(huà)、日期,隨便一個(gè)方式都能查到客戶(hù)資料?!? 針對(duì)企業(yè)日益頻繁的人員流動(dòng)特性,廈門(mén)深度契合人臉識(shí)別、OCR技術(shù)與訪(fǎng)客市場(chǎng)難題,滿(mǎn)足了人們對(duì)現(xiàn)代辦公更高層次的安全、智能管理需求,解決安全隱患,提高訪(fǎng)客管理效率,保證企業(yè)單位公共安全。 在人工智能浪潮下,不少單位企業(yè)、中小學(xué)校園、政府機(jī)關(guān)深受影響,積極尋求智能化訪(fǎng)客管理模式,利用科技的力量解決訪(fǎng)客接待中的疑難雜癥。