央行鼓勵銀行通過人臉識別等技術(shù)優(yōu)化開戶服務(wù)

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長久以來，要辦 理銀行開戶都需要客戶親自到營業(yè)廳進行面簽，按部就班地取號排隊，填寫紙質(zhì)材料，出示證件等待柜員手動確認……整個開戶過程繁復(fù)瑣碎，效率低下，客戶體驗差強人意。這一套流程放在從前或許還情有可原，而如今，大數(shù)據(jù)和人工智能穩(wěn)步崛起，人們不斷地走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化，傳統(tǒng)的金融行業(yè)是時候該做一些改變了。 去年年末，個人銀行賬戶分類管理實施新規(guī)，用戶可以通過智能柜員機、遠程視頻柜員機、柜面等手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助機具等電子渠道開立包括Ⅰ類在內(nèi)的三類銀行賬戶。這一舉措意味著，央行將正式放開遠程開戶限制。 一年過去，現(xiàn)在又到了年末，央行為進一步便利新設(shè)企業(yè)開立人民幣銀行結(jié)算賬戶又一次發(fā)文，就優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)提出了意見。在優(yōu)化銀行開戶流程方面，央行鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)充分利用網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助柜員機、微信公眾號等電子渠道為企業(yè)提供開戶預(yù)約服務(wù)，支持企業(yè)在線填寫開戶申請、預(yù)提交開戶資料和銀行在線預(yù)審核，力爭做到企業(yè)開戶一次辦結(jié)。 同時，央行鼓勵充分利用銀行數(shù)據(jù)庫、政府?dāng)?shù)據(jù)庫、商業(yè)數(shù)據(jù)庫、有效的信息平臺、交叉驗證企業(yè)身份信息，提高開戶效率和準確度。鼓勵銀行將人臉識別、光學(xué)字符識別（即OCR）、二維碼等技術(shù)手段嵌入開戶業(yè)務(wù)流程，作為讀取手機以及核驗客戶身份信息和開戶業(yè)務(wù)處理的輔助手段。 央行動作頻頻，無疑是給又一次給我們發(fā)送了一個“遠程開戶指日可待”的信號。當(dāng)然，我們首先需要解決遠程開戶與金融賬戶安全性之間的矛盾，這就要依賴于成熟完備的模式識別和新興的生物識別技術(shù)了。 針對目前金融機構(gòu)存在的遠程開戶在線身份認證難題，廈門憑借自身實力和多年來服務(wù)于金融行業(yè)的豐富經(jīng)驗，以及在實名認證領(lǐng)域的成功案例和對市場的深入調(diào)研，將自主研發(fā)的OCR技術(shù)配合時下新興的人臉識別技術(shù)，推出了遠程開戶解決方案。 據(jù)了解，遠程開戶解決方案中包含了銀行卡識別、身份證識別、人臉識別、視頻對講等多模塊技術(shù)。進行開戶時，用戶可在手機端拍照或者視頻自動識別身份證、銀行卡信息，并自動填入開戶系統(tǒng)，隨后通過人臉識別、活體檢測、視頻對講核查等技術(shù)驗證用戶身份。整個開戶流程在幾分鐘之內(nèi)就可以完成。大大節(jié)約了用戶的開戶時間，提升了操作體驗感。 從實際角度出發(fā)，遠程開戶解決方案能夠讓金融不必受到政策、時間以及地點等條件的限制，節(jié)省開設(shè)物理網(wǎng)點的成本，也能讓用戶隨時隨地便捷開戶。 在這個人工智能時代，隨著技術(shù)的不斷更新成熟，許多從前看來不可能的事情都逐漸豁然開朗，甚至更加完美的完成。至于開啟遠程開戶模式，實現(xiàn)足不出戶辦 理銀行卡，想來也不遠了吧。