人工智能告訴你 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開(kāi)戶安全嗎？

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國(guó)內(nèi)證券行業(yè)公司眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要站穩(wěn)腳跟并不容易，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平是關(guān)鍵。隨著人工智能技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，證券服務(wù)也開(kāi)始走向移動(dòng)智能化，其中以開(kāi)戶模式變革最為引人注目。 眾所周知，傳統(tǒng)的證券行業(yè)多以人工窗口服務(wù)為主，普遍存在效率低，成本高的問(wèn)題。不僅要排隊(duì)長(zhǎng)，線下開(kāi)戶流程更是復(fù)雜，所需材料眾多，開(kāi)戶體驗(yàn)十分不好。 當(dāng)務(wù)之急是改變開(kāi)戶現(xiàn)狀，利用先進(jìn)的人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供一個(gè)更加自由自主的開(kāi)戶空間。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下，人們?nèi)粘５男袨榛顒?dòng)幾乎和手機(jī)離不開(kāi)。很多社會(huì)服務(wù)申請(qǐng)都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上辦理，為此，不少證券公司引入移動(dòng)自助開(kāi)戶系統(tǒng)。 移動(dòng)自助開(kāi)戶流程 移動(dòng)遠(yuǎn)程自助開(kāi)戶流程很簡(jiǎn)單：先是上傳身份證件正反面，再上傳銀行卡照片，最后驗(yàn)證是否人證一致、是否本人開(kāi)戶，審核期過(guò)后，用戶就算是完成了自助開(kāi)戶。期間，移動(dòng)自助開(kāi)戶系統(tǒng)利用OCR技術(shù)對(duì)上傳的證件進(jìn)行識(shí)別填寫(xiě)，省略了手動(dòng)填寫(xiě)信息的環(huán)節(jié)，避免因?yàn)槭謩?dòng)而造成的信息失誤。 在線下的開(kāi)戶過(guò)程中，人臉驗(yàn)證核實(shí)身份這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要環(huán)節(jié)，主要依賴柜臺(tái)人員肉眼核實(shí)，線上開(kāi)戶肉眼核實(shí)主要依賴遠(yuǎn)程視頻，如今在更是加上了人臉對(duì)比、活體檢測(cè)技術(shù)。很多人對(duì)于人臉開(kāi)戶是否安全，是否實(shí)名懷有疑慮。說(shuō)到底還是因?yàn)槿藗儗?duì)人臉識(shí)別技術(shù)缺乏一個(gè)深入的了解。 活體檢測(cè)防身份冒用 為了防止他人利用照片、仿真硅膠等物品來(lái)遠(yuǎn)程開(kāi)戶，移動(dòng)自助開(kāi)戶系統(tǒng)內(nèi)特意設(shè)置了活體檢測(cè)，即在人臉識(shí)別環(huán)節(jié)，除了識(shí)別人臉，還會(huì)要求開(kāi)戶人對(duì)準(zhǔn)鏡頭朗讀隨機(jī)數(shù)字或者文字等，完成驗(yàn)證和資料填寫(xiě)，等待后臺(tái)審核，審核需要一段時(shí)間，但是相比前往柜臺(tái)辦理實(shí)在是簡(jiǎn)單多了。 印象里，金融機(jī)構(gòu)的柜臺(tái)上總是人滿為患，排長(zhǎng)隊(duì)帶一堆資料，趕早過(guò)去都不一定能一次性順利辦完，比如忘帶證件資料，忘帶銀行卡等等，在家辦理自助開(kāi)戶就沒(méi)有上述的問(wèn)題了。與傳統(tǒng)開(kāi)戶模式相比，移動(dòng)自助開(kāi)戶可以有效簡(jiǎn)約開(kāi)戶流程，提高開(kāi)戶服務(wù)水平，提升證券公司的競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓客戶渠道，吸引更多的用戶。 利用OCR技術(shù)代替人工手寫(xiě)，利用人臉識(shí)別、視頻檢測(cè)技術(shù)代替肉眼識(shí)別識(shí)別更加細(xì)微處。移動(dòng)自助開(kāi)戶有效簡(jiǎn)化了開(kāi)戶流程，加快開(kāi)戶速度，減少運(yùn)營(yíng)成本的浪費(fèi)。